中新浙江网9月27日电 “国庆”临近，这个黄金周的消费市场将与往年有何不同？记者进行了探访。

　　出游热带动“3C”产品热

　　在各家电卖场，数码相机、MP3、MP4、手机等“3C”产品已提前热销起来。黄金周出游是消费者购买这些数码产品的主要原因。

　　据五星电器介绍，他们刚刚完成了一个有万人参与的“十一”黄金周家电消费意向的调研报告。结果显示，各城市有“十一”出游计划的人群中，会为出游而购买3C家电的，南京达80%、南通84%、常州74%、无锡67%、徐州54%。这类消费者从9月下旬就开始购买旅游装备，为出行做准备。因此，各家电商场均从两周前就已提前启动通讯数码市场，五星则早在3个月前就与各大生产厂家签订了黄金周销售协议。

　　家电分期付款成时尚

　　每月花上几百元，分期付款购买家电，在年轻人特别是学生一族中日渐流行。“特别是最近半个月来，刷卡分期付款的学生多了起来”。苏宁有关人士介绍说。

　　在苏宁新街口店的五楼服务中心，记者遇见了正在办理分期付款手续买电脑的小孙。他才上大一，宿舍里其他人都有电脑，但由于家里并不富裕，所以刚找了份家教，想采取月供的方式提前用上电脑，“买电脑能分期付款，这还是听同学说的”。

　　此外，也有一部分中低收入家庭通过分期付款购买大件商品，如彩电和影音产品等等。各家电商场均认为，家电销售活动与银行合作大有可为，家电信贷市场的扩大，将带来十分可观的销售增量。而国庆黄金周，无论是对商家、厂家还是银行，都是一个黄金季节。对此，苏宁日前对自己的会员卡进行了升级，联合交通银行把会员卡变成了银行的信用卡。而五星则称，在黄金周期间将联合多家银行对信贷市场进行一次大的升级，刷卡就有优惠。

　　“员工信任度”跃居

　　顾客需求首位

　　在此次对消费者的需求调查中，五星发现，顾客十大需求中排在首位的不是价格，而是卖场员工的信任度，有此需求的消费者占到95%。

　　有关人士指出，对员工信任度的排名跃升，这颠覆了以往那种认为消费者只对低价有需求的看法，表明消费者的购买已经趋于理性，更看重人性化的服务，注重购买感受。据悉，这个黄金周，五星电器在全国的店将有1000名新的家电顾问上岗接待顾客。(作者：宋晓华)

责任编辑：阮明