中新浙江网11月1日电 　2010年世博会期间，上海将接待200个国家、国际组织参展团和7000万人次游客，有关调查报告预测，7000万参展人员和游客在世博会期间的直接消费总支出预计达1455亿元，这对上海来说是一个巨大商机。

　　早报记者昨天从市经委和市商业联合会召开的“2007上海零售商大会”上获悉，在今后3年内，上海商业将加快创新、改造和规划建设20条特色商业街，加快建成国际化购物中心和国际知名品牌集聚地的标志性地区。

　　南京路未列入改造名单

　　在昨天的零售商大会上，市经委正式命名了20条2007年上海商业特色街，分别是北京东路生产资料街、福州路文化用品街、豫园老街、上海老街、新天地休闲娱乐街区、绍兴路文化街、铜仁路咖吧街、陕西北路服饰街、滨江大道休闲餐饮街、衡山路休闲街、宜山路建材街、天钥桥路休闲餐饮街、青云路眼镜街、多伦路文化名人街、七宝老街、虹梅休闲街、十尚坊休闲餐饮街、牡丹江路北翼休闲服饰街、奉浦餐饮娱乐休闲街、人民南路服饰街。

　　“商业特色街与综合性商业街是两个概念，所以南京路、淮海路、四川路等传统综合商业街没有被列入改造名单。”这位负责人说。

　　服务比引进品牌更重要

　　市商业联合会会长蔡鸿生在零售商大会上作主题发言时表示，1455亿元对上海商业来说是一个巨大的蛋糕。今后3年内，上海商业将通过提升零售企业的竞争实力来争取更大的市场份额和发展空间，以满足世博会游客便捷消费、享受消费、优质消费、专业消费、价值消费等五方面需求。

　　蔡鸿生说，目前上海的零售商业较多的是通过引进国际知名品牌来提升自身商业的品牌价值，这尚属品牌发展的初级阶段，而一个商业品牌最直接的衡量指标之一就是忠诚客户群的建立，不断提高企业的服务质量、让顾客觉得物有所值，对培育忠诚顾客就显得尤其重要。

责任编辑：雷利伟