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中新浙江网1月24日电 这两天，正逢学生期末考。和学生考试一样，青春中学的五十多位班主任，也得交出一份特殊的“期末作业”，才算是这一学期的工作顺利结束了。这份作业就是——“一次和学生谈话的全程实录”。
这份作业，是学校心理辅导室在学期初布置的。昨天，51份作业已经整整齐齐叠放在校长助理陈慧桃的办公桌上。翻开一看，上面记录的都是校园生活中的“芝麻小事”：上课吵闹的、扫地不认真的、心情低落的、要换位置的等等。
与高深的学科论文相比，这种谈话实录似乎有点“小儿科”，就是简单的“你说我答”。然而，就是这份简单资料，让全校老师都“伸长了脖子”，这两天经常跑到陈老师这里，催促早点整理成册能发给大家，希望在寒假好好“研读”一番。
为什么？老师们不约而同地说，其实，最见班主任功底的，就是他们与学生谈话水平的高低。与学生的谈话，是班主任工作核心的内容，是班主任与学生建立感情纽带的方式，是一种心理攻势。凡是班主任，都离不开与学生的谈话。
今天，我们从中选了一部分谈话实录，请大家一块欣赏欣赏班主任漂亮巧妙的“嘴上功夫”，做家长的说不定也能学上两招。
场景一谈话对象：男生小明
谈话事由：他总是游离在班级外
小明是位安静的男生，平时很少和同学说话，对班级发生的事情也很少关注。每天都能看到他一个人静静地埋首苦读，连课间10分钟也不放过，不接近老师也不接近同学。然而，他的成绩并不理想，在班里只能排到中下。那天，班主任马老师叫住了他——
班主任：马上要班委选举，你有没有想过来竞选呢？
学生：还没有想过。
班主任：你心里有没有想好班长的最佳人员。
学生：没有。
班主任：平时多观察观察，看看谁最适合。
学生：哦。
班主任：如果光看看不出来，就趁课间休息的时候跟他们聊聊。
学生：哦。
班主任：老师很欣赏你的踏实和努力，也很信任你。你能不能帮老师一个忙？
学生：帮什么忙，老师？
班主任：我在教室的时间肯定没你的长，你可不可以帮我好好观察一下，看看班里哪些方面比较好，需要保持，哪些方面不太够，需要改进？
学生：好的。
班主任：有想法就可以来找我说。
学生：好的。
班主任：你有没有什么问题要问我吗？
学生：马老师，我音标不会读。
班主任：小曹和小黄发音不错，你下课向他们请教一下吧。
学生：好的。
班主任：过几天，你再来读给我听听。
……
关键句点评：
对这位学生来说，如何融入这个班集体，是最重要的任务。谈话的转机出现在“帮忙”，“连老师都要请我帮忙”，这让学生感到了自豪。紧接着，用一个开放式的提问，给学生一个提问表达自己想法的机会，并且带着这个问题，叮嘱他去和同学交流，帮助他找到了融入集体的一个机会，孩子自然乐意接受。
谈话后续：
几次谈话后，小明会主动求教同学，对班级有什么想法，也会大胆来找班主任。第一次班委改选中，他主动竞选并成为生活委员。一个星期后，他和小黄同学为班级制定了一套班级管理条例，他真正融入了集体，还表现出了主人公的姿态。
场景二谈话对象：男生小倪和小蒋
事由：吵架并差点动手
小蒋一不小心，把修正带的纸甩在了地上。值日生小倪看到了，马上强硬地命令他：“捡起来。”听小倪这种口气，本打算捡起来的小蒋不乐意了：“我就不捡，你怎么啦？”这下，两个男生互不示弱，差点动起了手。一闹就闹到了班主任李老师这里，走进办公室时，小倪还在对小蒋嘟囔：“我告诉你，今天我生日，别来惹我”——
班主任：两个人先站开，各自冷静冷静，再理智地和我说话。
……
小倪：他故意把纸条丢地上，等下老师你看到又要批评我了。
小蒋：我又不是故意的。
老师：还有补充吗？
两人都表示没有。
老师：小倪，今天生日，应该是很高兴的日子，为什么心情不好？
小倪：爸爸本来答应陪我过生日，后来又不陪我了。
班主任：爸妈是大人，有事情要出差，回来会补偿的。
小倪：是生病了，住院检查，妈妈也要去医院。
老师：爸爸什么病？严重吗？
小倪的眼泪已经滚落了下来：我也不知道
班主任：小倪，爸爸生病了，肯定伤心，今天你心情不好，李老师完全能理解。小蒋，你能理解吗？
小蒋点点头，也有些哽咽。小倪还向小蒋道歉。
出门时，老师塞给小倪两颗糖，预祝生日快乐。
关键句点评：
一句嘟囔的话，被老师听在了耳中。细心的班主任，正是从“生日”这个话题中引出来，得知爸爸生病一事，从而让这次谈话得到成功突破，她安慰和理解的话语，化解了小倪的烦恼和焦急，也解开两位学生之间的矛盾冲突。
谈话后续：
谈话中的赤诚相见，让两位男生互相都留下了很深的印象。两人忘记了过去的不愉快，成为了真正的好朋友。小倪成绩不错，平时还经常帮小蒋复习功课。
场景三谈话对象：男生小浩
事由：搞卫生不情不愿
中午轮到男生小浩和另外一位女生值日，两人约定，小浩负责拿餐盘，女生打扫教室卫生。中午12时30分，教室卫生还没有整理好，班主任就让小浩帮忙搞卫生，可是他不同意。尽管最后还是去帮忙了，但却不情不愿，很不服气。于是，班主任把他叫到了办公室——
班主任：你心里肯定在想，“大家分工，为什么还让我拖，我亏死了，老师不讲理”，对吗？
小浩没有回答。
班主任：你有没有看过值日生安排表，你们这一组为什么会多安排一个人？
小浩：我没有看过，也不知道为什么要多安排一个人。
班主任：这都是为了你！
小浩不相信的表情。
班主任：每到星期三下午你就去数学竞赛，教室卫生你做过几次，你走后，教室卫生是谁在做，你从来都没有想过，是吗？你再想一想为什么要多安排一个人？
小浩低头不语。
班主任：如果你们这一组都像你这样，星期三卫生就没有人做了，太不公平了，他去学习了，为什么让我们做？
……
关键句点评：
自己的成绩管得很好，但班级的事没有热心，小浩属于这样的孩子。他们往往脑子很聪明，直接把话说破，比拐弯抹角效果更好。点出事情的要害，让他知道在这个集体中，别人是如何在付出，甚至是为他在付出，成绩好并不能代表一切。
谈话后续：
回到教室，他又重新把教室拖了一遍。班级的事情，凡是交给他的任务，他也都能很好完成，也会主动来承担一些事情。
场景四谈话对象：男生小刚
事由：做什么事情都没有自信
进入初中后，小刚觉得自己处处不如人，失去了信心。而且在学习方法上也存在问题，不懂不敢问老师。于是放学后，班主任就把他单独请到了办公室——
班主任：你和老师说说，你有哪些优点？
学生声音很轻，看得出很紧张：我没有优点。
班主任：怎么会？难道你真的觉得自己没有优点吗？
学生：好像没有……
班主任：可是从同学和其他任课老师那里得知，还有我平时的观察，老师觉得你的优点还比较多的，那我先帮你来找几点。
学生有点不相信，也有点意外，很期待老师继续往下说。
班主任：你对老师很有礼貌、从来不跟同学吵架，没有奇怪的发型衣服，打扫卫生总是积极举手。你看，都已经四个优点了。那你和老师说说，你有什么特长？
学生：吹口琴。
班主任：平时喜欢干什么？
学生：下棋。
班主任：你看还说自己没有优点，已经很多个了。还有这些优点你看有没有，按时交作业？认真听课？及时订正错误？
学生：上课是认真听课的，但有时会开小差。作业按时交的，错误的地方也会订正，但是有些题目并不是真的懂。
……
关键句点评：
从觉得自己没有优点，到开始说自己的特长，这个过程中就是老师在一个劲地从正向“拔”，把孩子的信心拔出来拔高点，让他明白，其实自己并不比别人差。当孩子开始愿意说时，又一下用一个转折，不动声色地从平时的表现说到了学习的方法上，不至于让孩子紧张，辅导效果也好。
谈话后续：
从和他的谈话中得知，平时不来找老师问问题、不爱和老师沟通，原因不一，但最多的就是以前曾因问问题被老师责怪成不认真听课，所以他们宁可不来问。像他这样的学生，班上还有不少。之后班主任特意用了一节班会的时间，让同学来说说问问题的好处，更表明老师很喜欢问问题的学生。这之后，平时很少“上门”的学生都跑得勤快多了，三天两头来办公室找老师。
场景五谈话对象：男生成成
事由：总爱说脏话骂人
成成属于性格直爽的男孩，凡事好表现自己，喜欢毛遂自荐，但因为口无遮拦，经常骂人、说脏话，而且很难听，来告状的学生越来越多。于是，班主任找了个机会，把他叫了过来——
班主任：知道今天为什么找你？
学生：什么？
班主任：啊？
学生：哦，知道了。
……
班主任一脸失望：哎，我在想，我是不是看错人了？
学生诧异地抬起头。
班主任：我总觉得你是个很不错的孩子，做事很积极，所以想帮你在班级树立好榜样，给了你很多表现自己的机会，而别的同学可是连机会也没有。是不是？
学生脸红了：是的。
班主任：那你老这样，我怎么帮你？别的同学都很不服气，说“他老骂人，怎么还护着他？”好像是我在护着你骂人，太没有面子了。
学生一脸严肃：以后不会了。
班主任：真的？我没有看错人？
学生很坚定：真的！你没有看错人！
……
关键句点评：
老师两次失望的自嘲，其实是在给孩子传递一种信息：一直以来，我在老师心中原来是很重要的，老师很看好我的。这种表情看似失望，其实对孩子来说是一种希望。这种变相的鼓励，给了孩子很大的信心。到最后，他已经坚定地表示，不会让老师看错人，充满“义气”。
谈话后续：
这位孩子的坏习惯，和他的家庭有一定关系，要马上改过来是不现实的。但谈话之后，他一直努力控制着，有时候刚讲一半，马上意识到不对，立马住口，还主动认错，同学也能理解他。这样的谈话又出现过两次，每次都是给他鼓劲。到了现在期末，已经很少听到他说过骂人的话，学习也在不断进步。(作者:张向瑜)
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