中新浙江网12月2日电 11月28日,一名从外地途经上饶市余干县的乘客向记者反映,上饶汽运集团余干分公司的厕所,向已经买好票的乘客收取服务费。记者出差途经车站上厕所时同样遭遇收费,原来是车站厕所承包出去后,承包人为了赚回承包费,谋取更多利益,不管是有没有车票,一律收费。
服务员:有票没票都要收费
11月28日下午,上饶汽运集团余干分公司汽车站的公共厕所前,一位收费的服务员挡在大门口,正在向一名已买好票的乘客收取入厕费。当时,那位乘客说她有票,可以免费进入车站的公共厕所,但那位工作人员却说:“不管有没有票,只要进去都要收费。”那位乘客也没什么办法,还好钱不多,就五毛钱,她也就只能抱怨了几句,交钱后进去了。
目睹了这种情况后,记者来到这间厕所前,正准备进去,被那位服务员拦住,她说:“你不知道这里要收费啊?交五毛钱过来!”记者开始与她理论起来。
记者:“怎么车站的公共厕所都要收费啊?”
服务员:“谁说公共厕所不能收费啊,都收了好久了。”
记者:“我买了票都要交费吗?”
服务员:“不用交费?那我一年几万的承包费从哪里来?”
记者:“难道厕所被承包了就可以乱收费吗?”
服务员:“你管那么多做什么。”
随后,记者只能交钱进该厕所。
乘客:厕所一直都收费
接着,记者又来到车站停车场,询问了一些乘客。
一位女士告诉记者:“车站厕所是要收费的,自从有了这个汽车站,厕所就开始正式‘营业’了,每次进去收费五毛钱,不管有没有车票。”
一名学生愤愤不平地说:“南昌的车站公共厕所都是不收费的,跑到这里就要收费了,不知道是怎么回事。”
一位私企老板对记者说:“其实不是几毛钱的问题,关键是损害了乘客的利益,没在这里买票乘车的人要交钱没话说,但买了票的乘客交厕所服务费就有些不合理了。”
车站工作人员:买了票的乘客上厕所不收费
车站的副经理叶先生和值班站长林先生说,车站厕所一直以来对买了票的乘客不收取任何费用,当记者把亲身经历告诉他们时,他们称不可能,肯定是收错了。而就在记者把采访车站乘客的情况告诉他们后,他们表示经理、站长现在都不在,这种事情他们也处理不了,等站长回来了再转告他。看来他们对此事并不是很感兴趣。
物价局:属于乱收费,并马上处理此问题
记者针对此事采访了余干县交通局运管所工作人员吴先生,他表示车站公共厕所不应该向乘客收费,但这类问题交通局管不了,只管违章,厕所收费的事不好管。他说:“我上次在该车站上厕所也要收费。”
随后,记者采访了余干县物价局办公室张主任,他表示这种收费是不合理的,作为车站的公共设施是不允许向乘客收费的,因为车票钱里已经包含了使用公共厕所的费用。如果是进厕所需要卫生纸的话,厕所服务人员倒还是可以向乘客收取购买卫生纸的费用。他还说,即便是向其他非乘客人群收取服务费,也需要向物价局递交收费的请示报告,申请审批,但目前该公共厕所并没有递交此报告,属乱收费。他表示物价局将马上处理此问题。
上饶汽运集团公司运输部的张主任表示,将对此事进行调查并做出处理。
文/记者杜金存实习生梁敏
责任编辑:张露