中新浙江网2月1日电 (童杭丽)继杭州四大汽车站承诺车票有效期延长之后，昨天铁路杭州站也承诺将延长火车票的有效期，因雨雪天气延误，未能成行的旅客，如果尚未退票仍需乘车，可以在节前到杭州站办理改签手续。

　　在昨天的杭州市铁路春运应急处置新闻发布会上，铁路杭州站站长陈明龙介绍说，截至昨天上午，前几天受雨雪天气影响滞留在杭州火车站、火车东站的旅客，已基本输送完毕。开往云、贵、川及广州等方向的列车，运行秩序正在恢复中；杭州往北方向的通过沪杭线、京沪线以及宣杭线，列车秩序已经基本恢复正常。

　　云贵川穗方向面临新考验

　　昨天，杭州火车站恢复售票。陈明龙估计，前期退票的乘客可能会继续买票返乡，预计节前客运最高峰可能会达到9万(29日杭州站发送旅客8.4万人次，30日是6.3万)，铁路方面面临严峻考验。

　　而且从今天开始，包括杭州在内的诸多南方城市又将继续雨雪天气，开往云、贵、川及广州方向的列车可能还会受到影响，出现晚点现象。“如果没有买票的，最好在当地过年。”陈明龙说。

　　另一方面，杭州市将积极争取上海铁路局的支持，加大对杭州的支援，及早疏运杭州滞留旅客；为旅客提供热水、热饭、姜汤，不让他们挨饿、受冻；加强医疗力量，做好旅客防病防冻工作；继续保证警力，维护好火车站地区的治安稳定；针对少数群众情绪焦虑不安的状况，制定预案。

　　滞留旅客在杭平安

　　据悉，今年铁路杭州站春运开始早、人流增加快，加上雨雪天气影响，一度积压了旅客16万多名。仅1月26日至30日，就有279列客车晚点1小时以上，其中80列客车晚点6小时以上。晚点时间最长的一列开往贵阳的火车，晚了将近4天，直至30日晚才恢复运行。这段时间，有38列客车停开，接受旅客退票5万多张。

　　杭州市政府副秘书长赵立康说，为确保滞留旅客的生活和安全，杭州市提出了“五个有”：让他们“有水喝、有饭吃、有地方安顿、生病有医治、困难群众有救助”。

　　这几天，在驻杭部队的支持下，两大火车站搭建临时帐篷和临时大棚，同时腾出了城站广场地下停车场，设立了红星剧院、市体育馆、铁道大厦、杭六中、清泰立交桥下停车场、机场路中学、和平会展中心、笕桥中学小学等可安排5万滞留旅客的临时安置场所。

　　同时，杭州还实施了食品价格减半供应措施，加强对食品、饮水的质量检测，确保食物价格低廉、质量保证；确保有条件的安置场所开足暖气设备；确保所有安置点提供医疗救助服务。

　　从26日至30日，杭州两大火车站没有发生一起安全事故，没有发生一件旅客食物中毒事件，也没有发生一起严重的社会治安事故。

责任编辑：罗道旺