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中新浙江网5月12日电 (记者 童静宜)每年换季时节,洗衣行业投诉激增,缩水、破损、赔偿金额差距过大等等纠纷不断,而涉事的又大多是贵重衣服。为此,消保委提醒广大消费者在衣物清洗时要注意以下几点,防范于未然,减少事后麻烦。
一、能手洗的尽量不要干洗。干洗是利用清洁剂或溶剂,除掉衣服上的污渍。溶剂可以是酒精、矿物油等。目前,干洗最普通的溶剂是四氯乙烯,而皮肤吸收了四氯乙烯的气体会引起头晕眼花、恶心等症状。干洗后应将衣服挂在通风的地方,待衣物上的干洗溶剂挥发后再穿。
二、事先约定,对贵重衣物进行保价洗涤。根据洗染业管理办法规定:经营者可以根据消费者意愿实行保值清洗,即由经营者和消费者协商一致作出书面清洗约定,约定清洗费用、保值额和服务内容。
三、选择证照齐全、规模较大的洗衣店。
四、如果选择办会员卡预付消费,储蓄金额不要过大,使用间隙不要过久,以免店面转让或者经营者卷款而逃造成财物损失。此外,消费者送洗衣物还应在规定时间内领取,避免衣物遗失、损坏。
五、购买衣物后,要保管好购物发票。根据洗染业管理办法规定,当纠纷发生时,若消费者无法提供购物发票,那么就只能按照洗涤费用的20倍获得赔偿。
椒江消保委的工作人员还提醒消费者,内衣、羽绒类服装、有涂层化纤质地的服装、静电植绒面料服装、人造革及有人造革配饰的服装、珠饰较多的服装以及色差对比较大而又染色不牢的条格服装等都不能干洗。(完)
责任编辑:褚丽云